Olhares do Norte – por Erikson Oliveira
Reflexões e opiniões de quem vive a Amazônia e observa o Brasil de um ângulo único.
Os 40 anos deste jovem senhor, o atual Complexo Hospitalar 28 de Agosto, conhecido por todos nós como Pronto-Socorro 28 de Agosto, não podem ser contados apenas por paredes, andares ou reformas estruturais.
Essa história é feita, sobretudo, de pessoas.
Quero iniciar esta homenagem ao “jovem senhor” contando um pouco da trajetória de dois personagens que simbolizam a essência desta unidade: o enfermeiro Jorge Fernando Fecury da Gama e a secretária-geral da direção, Iêda César de Oliveira.
O enfermeiro Jorge integra o quadro desta instituição desde 02 de janeiro de 1986, quando ingressou por meio de processo seletivo realizado em outubro de 1985, ocupando inicialmente o cargo de agente administrativo. Já Iêda César de Oliveira atua como secretária-geral da direção há décadas, função que exerce até os dias atuais, com dedicação, respeito e amor pelo que faz. Ambos representam uma história de compromisso contínuo com a saúde pública.
Depoimentos
Jorge Fernando Fecury da Gama:
“Cheguei ao 28 de Agosto em 1986 e aqui construí mais do que uma carreira: construí uma vida. Vi este hospital crescer, enfrentar crises e salvar incontáveis vidas. Permanecer aqui por décadas é um compromisso diário com a saúde pública.”
Iêda César de Oliveira:
“Acompanhei o 28 de Agosto em suas diferentes fases e transformações. Trabalhar aqui sempre foi mais do que uma função administrativa. É fazer parte de uma história construída por pessoas.”
Imagem: Lia Cardoso/SES-AM e SECOM
É importante lembrar que o Pronto-Socorro 28 de Agosto abriga uma verdadeira gama de profissionais distribuídos por seus diversos andares. O que antes se resumia a um único pavimento térreo, hoje se expandiu para mais de quatro andares. E essas duas personalidades brilhantes representam, de forma exemplar, todos os colaboradores: os que estão na ativa e aqueles que já passaram por aqui, deixando sua marca.
Ao olhar para esses 40 anos, a reflexão é inevitável. Quantas vezes esses profissionais abriram mão de estar com suas famílias em um Natal, em aniversários ou em datas importantes? Quantas derrotas e conquistas vivenciaram? Quantos gestores e quantos governadores já passaram por este complexo hospitalar?
Imagino que tenham sido inúmeras as noites em claro, sustentadas apenas pelo compromisso de oferecer à população amazonense o melhor que estivesse ao alcance de cada integrante desta grande equipe. E é justamente por isso que o 28 de Agosto não é apenas um hospital: é um patrimônio humano da nossa história.
Imagem: Lia Cardoso/SES-AM e SECO
Momento Histórico | Governadores do Amazonas no período do Hospital 28 de Agosto (1986–2026)
Desde sua inauguração em 1986, o Complexo Hospitalar 28 de Agosto atravessou diferentes gestões estaduais, mantendo-se como referência da saúde pública amazonense ao longo de quatro décadas. Nesse período, estiveram à frente do Governo do Amazonas:
- Gilberto Mestrinho (1983–1987) – governador à época da inauguração do hospital.
- Amazonino Mendes (1987–1990 | 1995–2002 | 2017–2018).
- Eduardo Braga (2003–2010).
- Omar Aziz (2010–2014).
- José Melo (2014–2017).
- Wilson Lima (2019–2026).
Independentemente das mudanças políticas, o Hospital 28 de Agosto permaneceu como um pilar do atendimento de urgência e emergência à população do Amazonas.
Ao longo de sua história, o Complexo Hospitalar 28 de Agosto sempre ocupou um lugar de respeito nas gestões estaduais. Entre os governadores que passaram pelo Amazonas desde a inauguração da unidade, é impossível não destacar o carinho e a admiração demonstrados por Gilberto Mestrinho, à frente do Estado no período da criação do hospital, e por Amazonino Mendes, que, em diferentes momentos de sua trajetória política, manteve atenção especial ao Pronto-Socorro 28 de Agosto. Ambos compreenderam a importância estratégica e humana da unidade para a população amazonense, reconhecendo o hospital não apenas como uma estrutura física, mas como um símbolo do cuidado público, do atendimento emergencial e da dedicação de seus profissionais ao longo das décadas.
Atualmente, o Complexo Hospitalar 28 de Agosto conta com uma estrutura renovada, incorporando novas tecnologias, processos assistenciais mais seguros e fluxos organizados que refletem a evolução da saúde pública no Amazonas. A gestão administrativa, hoje sob responsabilidade da empresa AGIR, tem buscado aprimorar continuamente os serviços oferecidos, desde o acolhimento na recepção até a alta do paciente, com foco na humanização, na eficiência e na segurança assistencial.
Esse trabalho é desenvolvido com base em protocolos nacionais e internacionais de saúde, alinhados às boas práticas de gestão hospitalar e segurança do paciente. Como parte desse processo de amadurecimento institucional, a unidade avança no fortalecimento de sua governança e na busca por padrões de qualidade reconhecidos nacionalmente, incluindo a preparação para processos de acreditação hospitalar, como os conduzidos pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).
No Amazonas, hospitais da rede privada que já passaram por esse processo demonstram que a acreditação é um caminho possível e desejável, como ocorre em instituições como o Hospital Adventista de Manaus, o Hospital Santa Júlia e o Hospital Samel, que utilizam a certificação como ferramenta de melhoria contínua da qualidade assistencial.
Ao buscar esse mesmo patamar, o Complexo Hospitalar 28 de Agosto reafirma seu compromisso com a modernização da saúde pública, colocando o paciente no centro do cuidado e consolidando-se como referência não apenas em volume de atendimentos, mas também em qualidade, segurança e gestão.
O que é a ONA?
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é a entidade responsável por certificar a qualidade de serviços de saúde no Brasil. A acreditação avalia critérios como segurança do paciente, gestão de riscos, organização dos processos, qualidade assistencial e melhoria contínua, podendo ser aplicada a hospitais públicos ou privados.
Sobre o autor
Erikson Oliveira é Bacharel em Processos Gerenciais, Pós-Graduado em Administração Pública e Direito Previdenciário, Especialista em Gestão e Relatórios e Técnico em Segurança do Trabalho.
Contato: oliveira.erikson@yahoo.com
